Regulamin Sklepu Internetowego bsa.skiperformance.com

DEFINICJE 

1. Sprzedawca – PBC Sp. z o. o. – Oddział Beskid Sport Arena w Szczyrku, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem: 0000359808, NIP: 634-275-32-72, REGON: 241645322
2. Klient – osoba fizyczna lub prawna, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. Sklep internetowy – system informatyczny umożliwiający zakup wybranych Karnetów
   i Biletów oferowanych przez Sprzedawcę.
4. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego, określające rodzaj i liczbę zamawianych Karnetów.
5. Karta – nośnik danych w postaci karty RFiD SKIDATA umożliwiająca zapis karnetu.
6. Karnet – uprawnienie umożliwiające w okresie trwania jego ważności do korzystania przez Klienta z zakupionych usług zgodnie z wniesioną przez Klienta opłatą. Warunkiem korzystania z karnetu jest posiadanie Karty, na której zostanie zapisane uprawnienie.
7. Bilet elektroniczny - dokument potwierdzający dokonanie przez Klienta zakupu określonego Karnetu, przekazany Klientowi przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty e-mail, po wcześniejszym uzyskaniu z banku potwierdzenia płatności za zamówienie.
8. Regulamin – Niniejszy regulamin Sklepu internetowego. 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.bsa.skiperformance.com, prowadzony jest przez PBC Sp. z o. o. – Oddział Beskid Sport Arena w Szczyrku, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem: 0000359808, NIP: 634-275-32-72, REGON: 241645322 
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego.
3. Umowa pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zawarta zostaje w chwili dokonania płatności on-line (po uzyskaniu z banku potwierdzenia płatności).
4. Przedmiotem umów zawieranych na odległość są wyłącznie Karnety dostępne w panelu sprzedaży.
5. Klient zobowiązuje się do zapoznania z brzmieniem Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Wyrażenie zgody na stosowanie Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkbox’u podczas czynności zmierzających do zawarcia umowy jest równoznaczne z pełną akceptacją warunków niniejszego Regulaminu.
6. Płatność za Zamówienie możliwa jest wyłącznie za pomocą strony płatności, na którą Klient zostanie przekierowany bezpośrednio po złożeniu Zamówienia. Płatności on-line dokonywane są poprzez serwis „Przelewy24”.
7. Sprzedawcy przysługuje umowne prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie siedmiu dni od momentu jej zawarcia. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych prawem z uwzględnieniem postanowień niniejszego Regulaminu.
8. Niniejszy Regulamin jest regulaminem w znaczeniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Klient jest usługobiorca, a Sprzedawca usługodawcą w rozumieniu wyżej opisanej ustawy. Sprzedawca świadczy usługi droga elektroniczną zgodnie z Regulaminem.

ZASADY SPRZEDAŻY KARNETÓW

1. Złożenie zamówienia możliwe jest po zalogowaniu się na konto Klienta w Sklepie internetowym.
2. Klient składa Zamówienie wybierając rodzaj i ilość zamawianych Karnetów, które są dostępne w panelu sprzedaży, podejmując kolejne czynności w oparciu o pojawiające się na stronie komunikaty lub informacje.
3. Klient zobowiązany jest do podania wszystkich niezbędnych danych do złożenia Zamówienia, jak i jego realizacji (wykonania umowy). Obowiązek podania tychże danych został stosownie oznaczony (poprzez właściwe komunikaty). Klient odpowiedzialny jest za prawdziwość i prawidłowość podanych danych (w szczególności adresu e-mail, na który zostanie przesłany, po opłaceniu Zamówienia, Bilet elektroniczny).
4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym Karnecie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonania na bieżąco zmian w cenach Karnetów dostępnych w panelu sprzedaży, w szczególności w przypadku błędnej informacji o cenie lub zmianie obowiązującej ceny danego Karnetu.
5. Płatność za Zamówienie możliwa jest wyłącznie za pomocą strony płatności, na którą Klient zostanie przekierowany bezpośrednio po złożeniu Zamówienia. Po złożeniu Zamówienia zostaje dokonana rezerwacja Karnetów wskazanych w Zamówieniu. Płatności on-line dokonuje się poprzez serwis „Przelewy24” w terminie 10 minut od momentu przekierowania na stronę serwisu "Przelewy24". Dokonanie zapłaty całej ceny Zamówienia w tym terminie skutkuje zawarciem umowy ze Sprzedawcą, wskutek której Klient otrzyma Bilet elektroniczny w wiadomości e-mail od Sprzedawcy potwierdzającej dokonanie zapłaty. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w tym terminie, Klient otrzyma wiadomość o anulowaniu zamówienie.
6. Klient który nie posiada Karty może odebrać taką Kartę wraz z zakupionym Karnetem w kasach Sprzedawcy. Odbiór jest możliwy wyłącznie po okazaniu przez Klienta Biletu elektronicznego i dokumentu potwierdzającego tożsamość.
7. Klient, który posiada Kartę może przypisać zamawiany Karnet do posiadanej Karty poprzez podanie numeru seryjnego Karty w trakcie dokonywania zamówienia, zgodnie z komunikatami wyświetlającymi się w Sklepie internetowym. Klient jest odpowiedzialny za poprawne podanie numeru seryjnego posiadanej Karty. 

ZASADY WYSTAWIANIA FAKTUR VAT

1. Klient może zgłosić żądanie wystawienia faktury VAT w czasie prawem przewidzianym, zwracając się o to do Sprzedawcy.
2. Klient wyraża zgodę na wystawienie faktur w formie elektronicznej i zwraca się o jej przesłanie na podany przez siebie adres e-mail.
3. Klient ma prawo odebrać fakturę VAT bezpośrednio u Sprzedawcy wykazując, że jest osobą uprawnioną do jej odebrania.

REKLAMACJE

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację. Do złożenia reklamacji wymagany jest dowód zakupu.
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona do Sprzedawcy poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub pisemnie na adres Sprzedawcy, z dopiskiem „reklamacja” lub w inny prawem przewidziany sposób.
3. W reklamacji Klient powinien podać takie dane jak: imię i nazwisko, numer zamówienia, dowód zakupu oraz opisać reklamację i przedstawić żądanie.
4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Sprzedawca przed rozpatrzeniem reklamacji zwróci się do Klienta o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
5. Sprzedawca rozpoznaje reklamację standardowo w terminie do 30 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres e-mail Klienta.
6. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji lub w razie odstąpienia, środki z dokonania zakupu zwracane są w ten sam sposób w jakim zrealizowano zamówienie. Zwrot następuje w terminie do 14 dni od pozytywnie rozpatrzonej reklamacji.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient może odstąpić od umowy zakupu Karnetu w terminie 14 dni licząc od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyn odstąpienia i bez ponoszenia kosztów.
2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane drogą elektroniczną.
3. W wypadku odstąpienia od umowy przez Klienta, zwrot uiszczonej przez niego ceny nastąpi w ciągu 14 dni od daty doręczenia oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
4. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca chroni dane Klientów zgodnie z polityką prywatności.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, RODO.
3. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.
4. W przypadku sporów z udziałem Konsumenta istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może zwrócić się o interwencję rzecznika praw konsumenta lub skorzystać z mediacji (o ile na nią –mediację Sprzedawca wyrazi zgodę). Dostęp do wskazanych procedur jest opisany w polskim Kodeksie postepowania cywilnego oraz Ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.12.2020 r.

PBC Sp. z o. o
oddział Beskid Sport Arena
Adres: ul. Grzybowa 1, 43-370 Szczyrk
NIP: PL 6342753272
E-mail: biuro@beskidsportarena.pl
Telefon: +48 33 443 43 00