FAQ

Często zadawane pytania

Jak mogę kupić bilety na wyciąg online?

Aby dokonać zakupu musisz założyć konto, które możesz w każdej dowolnej chwili edytować lub usunąć. Jeśli jeszcze nie posiadasz plastikowej karty, możesz ją zamówić wraz z usługą. Dostajesz wtedy na adres e-mail informacje o zakupionych usługach wraz z kodem QR który pokazujesz w kasie osrodka. Na jego podstawie otrzymujesz karnet z zarejestrowana usługą.

Jesli posiadasz juz jakąkolwiek kartę systemu SKIDATA, masz mozliwosc zarejestrowania jej na swoim koncie, wpisując nr karty i opisując ją w dowolny sposób (np. swoim imieniem), poniewaz w ramach jednego konta mozesz miec zarejestrowanych kilka kart.

Czy mogę kupić kilka biletów w jednej transakcji?

Tak, możesz bez problemu kupić bilety dla swoich dzieci, rodziny lub znajomych w ramach jednej transakcji.

Zapiszemy Twoje dane i przypiszemy wszystkie karnety do jednego konta uzytkownika. Dzięki temu Twoje bilety oraz bilety przypisane do członków rodziny i znajomych będą łatwo zarządzalne w jednym miejscu. Przy kolejnym zakupie nie będzie już potrzeby ponownego wpisywania numerów kart (keycard) ani imion i nazwisk.

Co z dziećmi?

Dzieci w wieku do dnia poprzedzającego dzień ukończenia 6 roku życia korzystają z wyciągów bezpłatnie pod warunkiem, że korzystanie z usług odbywa się pod opieką osoby dorosłej. Przejście przez bramki dziecka w wieku do 6 lat następuje wraz z rodzicem.

Gdzie znajdę numer swojej karty

Numer karty jest wydrukowany w dolnym, lewym rogu karty. Format numeru to:

XX-XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX-X

Gdzie powinienem trzymać kartę?

Kartę należy włożyć do kieszeni umiejscowionej po lewej stronie - na piersi lub na ręce.

Czy muszę wybrać dokładną datę?

Karnet/bilet jest ważny w dniu, na który został zakupiony.

Czy muszę iść do kasy?

Jeżeli doładowałeś posiadaną kartę- możesz pójść bezpośrednio na wyciąg.

Jeżeli dokonałeś zakupu on-line i nie posiadasz karty, musisz udać się do  kasy i odebrać zakupione karnety/bilety.

 

  • Informacja
  • Ceny biletów
  • Godziny otwarcia
  • FAQ